**Who are we?**:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una década. Nuestros especialistas cubren sectores que abarcan desde servicios financieros y transporte hasta atención sanitaria y tecnología. Amaris es su ‘stepping stone’ para atravesar ríos de cambio, afrontar retos y realizar todos sus proyectos con éxito. **Job description**: **Quiénes somos**: Amaris Consulting es una firma independiente de consultoría en tecnología que brinda orientación y soluciones a empresas. Con más de **1,000 clientes en todo el mundo**, hemos implementado soluciones en proyectos estratégicos desde 2007, gracias a un equipo internacional de **7,600 personas** distribuidas en **5 continentes y más de 60 países**. Nuestras soluciones se centran en cuatro líneas de negocio**:Sistemas de Información y Digital, Telecomunicaciones, Ciencias de la Vida e Ingeniería**. Nuestro objetivo es desarrollar y potenciar una comunidad de expertos donde todos los miembros del equipo puedan alcanzar su máximo potencial. **Descripción del puesto**: Buscamos un **Ingeniero de Soporte** con sólida experiência en **Linux, troubleshooting de aplicaciones y soporte técnico de tercer nível (L3)**. Tendrás un rol clave en la estabilidad de sistemas, resolución de incidencias complejas y análisis técnico en profundidad. **Tus responsabilidades**: - Diagnosticar y resolver incidencias técnicas complejas en entornos **Linux**. - Dar soporte a **aplicaciones en producción**, gestionando logs, procesos y comportamiento del sistema. - Reproducir errores, generar soluciones temporales (scripts) y escalar a desarrollo cuando sea necesario. - Soportar integraciones vía **web services** (REST/SOAP). - Utilizar herramientas de monitoreo como **Zabbix, Datadog, Grafana, Prometheus**, entre otras. - Documentar soluciones técnicas y participar en turnos on-call. **Tu perfil**: - Formación en IT, software o electrónica con **tarjeta profesional vigente**. - +3 años de experiência en soporte técnico con foco en **Linux y troubleshooting de aplicaciones**. - Conocimientos de scripting (Shell, PowerShell), SQL y herramientas de monitoreo. - Inglés **B2 mínimo**. - Deseable: ITIL, experiência con ServiceNow, conocimiento en redes y Active Directory. - _Eres resolutivo, analítico y tienes mentalidad orientada a la mejora continua y satisfacción del usuario._ **Lo que ofrecemos**: - Una comunidad internacional con más de **110 nacionalidades** diferentes. - Un entorno donde la confianza es clave**:70% de nuestros líderes** iniciaron su carrera en níveles iniciales. - Un sistema de formación sólido con nuestra **Academia interna** y más de **250 módulos disponibles**. - Un espacio de trabajo dinámico con eventos internos frecuentes (afterworks, team buildings, etc.). **Diversidad e inclusión**: