Importante empresa de Medellín requiere para su equipo de trabajo un/a auxiliar bilingüe B2+ para ofrecer atención de calidad a clientes. Formación académica: Bachillerato académico o estudios superiores en curso o terminados. Experiencia laboral: No requiere Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Inglés B2+ • Disponibilidad para tiempo completo o tener horarios flexibles. • Habilidades ofimáticas y blandas. • Habilidades blandas para atención al cliente. Funciones: • Brindar atención al cliente mediante los canales asignados, asegurando una resolución eficaz de sus solicitudes. • Aplicar escucha activa para identificar necesidades y ofrecer soluciones apropiadas. • Manejar múltiples tareas de forma simultánea, manteniendo la calidad del servicio. • Adaptarse a diferentes situaciones para resolver problemas de forma eficiente. • Fomentar el trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes de atención al cliente. Competencias: Comunicación efectiva, empatía, resolución de conflictos, orientación al cliente, trabajo bajo presión, atención al detalle, adaptabilidad, trabajo en equipo. Tipo de contrato: Término indefinido. Salario: $2.420.000 + bonos por performance + prestaciones legales vigentes. Horario: Lunes a domingo, 42 horas semanales, de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. con franjas horarias flexibles y dos días de descanso entre semana. Lugar de trabajo: Medellín, Calle 10 # 32 - 115, Vizcaya, Poblado, presencial.