Ubicación: Presencial en Bogotá, Colombia Horario: De 8 a.m. a 5 p.m. Salario: 3.000.000 COP Descripción del puesto: El candidato ideal será responsable de gestionar y actualizar la información de los pacientes, manejar la recaudación de pagos y asegurar la entrada precisa de datos en nuestros sistemas. Responsabilidades: Llamar a pacientes para cobrar pagos de facturas vencidas de almacenamiento criogénico. Llamar a pacientes para actualizar el método de pago cuando la tarjeta de crédito sea rechazada. Descargar y cargar archivos PDF de actividad en sistemas específicos. Actualizar la información demográfica de los pacientes en el sistema. Habilidades y calificaciones: Inglés avanzado 1-2 años de experiencia en call center o en un rol previo de soporte al cliente. Experiencia de 1-2 años en facturación/cobros en un entorno de atención médica. Fuertes habilidades de comunicación verbal por teléfono y actitud orientada a la experiencia del paciente. Excelente atención al detalle y precisión. Capacidad para manejar información sensible con confidencialidad. ¡Esperamos tu postulación!