¿Qué hace grande a DHL? ¡Nuestra gente! Sabemos que las contribuciones individuales de cada empleado nos convierten en la empresa de entrega y logística express #1 del mundo. DHL Express se compromete a mantener un ambiente que permita a cada miembro del equipo lograr el mayor impacto posible en nuestro negocio. Nuestra cultura corporativa se basa en el compromiso personal: con nuestro negocio, con los demás y con nuestras comunidades globales. DHL se dedica a ser un gran lugar para trabajar. Además de ofrecer una remuneración competitiva y paquetes de compensación atractivos, nuestros empleados disfrutan de una gama de programas, servicios y beneficios que mejoran sus vidas personales. Proceso de Selección para Supervisión del Equipo de Operaciones Estamos en un proceso de selección para la supervisión del equipo de operaciones. Esta posición desempeña un rol clave en la coordinación y supervisión de las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos, así como de los estándares de seguridad y eficiencia operativa. Buscamos un perfil con experiencia en entornos logísticos o aeroportuarios, que posea habilidades de liderazgo y capacidad para desenvolverse en contextos dinámicos y desafiantes. Principales Responsabilidades: Motivar, capacitar, liderar y organizar el equipo de trabajo para su desarrollo y el de la operación, atendiendo a los sistemas de gestión y políticas de la compañía. Promover, participar, divulgar y asegurar el cumplimiento de los estándares relacionados con la seguridad, salud y bienestar, acorde a cada rol dentro de la operación. Gestionar los procesos administrativos, de reconocimiento y disciplinarios relacionados con el manejo de personal. Promover y apoyar el uso de herramientas para el desarrollo del talento humano. Planificar, organizar y supervisar la logística de los recursos necesarios para la ejecución de la operación. Diseñar, proponer y desarrollar planes estratégicos dirigidos a la mejora de los procesos, optimización de recursos y consecución de resultados. Controlar y asegurar que, durante la ejecución de la operación diaria de aceptación y manipulación de carga (incluido DGR), paletizado, descarga y carga del avión, se cumplan los procedimientos de seguridad, operación y las políticas establecidas por DHL. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de aduana aplicables para las operaciones de exportación, importación y tránsito de carga y/o correo en el rol de transportador aéreo. Planear, monitorear y controlar de manera eficiente el uso y distribución de todos los equipos necesarios para llevar a cabo las actividades de la rampa, así como los servicios suministrados por los agentes subcontratados encargados del manejo del avión: briefing, listas de chequeo y asignación de funciones, garantizando los tiempos de tránsito establecidos por la red. Supervisar y garantizar el aparcamiento, movimiento y/o salida de la aeronave, acorde a los procedimientos estándar del lado aire y las regulaciones locales. Emitir las instrucciones necesarias para los agentes de Bodega y Rampa y proveedores de servicio, de acuerdo con el Manual General de Operaciones (GSAM). Asegurar la operatividad y conexión de la carga y/o correo en tránsito. Conocimientos, Habilidades y Experiencia Estudios: Ingeniera Industrial, Administración de Empresas, Administración de aerolíneas o Logística y/o carreras a fin, preferiblemente con conocimientos en procesos de gestión de calidad. Habilidades y manejo de herramientas Lean y administración del cambio Ingles oral y escrito Intermedio – Avanzado (B1/B2) Mínimo 3 años de experiencia en puestos de supervisión y/o en el desarrollo de procesos operativos, preferiblemente en operaciones de líneas aéreas. Experiencia liderando equipos con labores de manejo de Carga Aérea y Operaciones de Rampa. Disponibilidad para laborar en horarios nocturnos y rotativos Disponibilidad para viajar, visa americana (vigente preferiblemente) #J-18808-Ljbffr