ABC de Servicios - Tecnología e Informática Colombia, Bogota dc, Bogota dc. 16 Jan 23 Funciones del cargo Liderar equipo de soporte garantizando el cumplimiento de los SLA. Liderar la gestión de incidentes, velando por la oportuna solución de los problemas técnicos. Liderar la gestión de los activos, garantizando la integridad, disponibilidad y seguimiento de los activos de la compañía. Alinear las directrices corporativas de seguridad de la información, garantizando que los equipo de microinformática cuenten con los componente necesarios (gestión de vulnerabilidades) Requerimientos del cargo - Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de ingeniería de sistemas o afines - Experiência en mesas de soporte técnico, deseable soporte en Contact Center - Fundamentos en ITIL