Habilidades y competencias Para este papel, buscamos individuos con excelente comunicación asertiva, tanto escrita como verbal, y con capacidad para trabajar en equipo. Deben ser proactivos y dispuestos a compartir información y conocimiento. Además, debemos encontrar personas con pensamiento analítico, iniciativa para resolver incidentes y capacidad para mejorar continuamente sus procesos. Este perfil busca apoyar al equipo de soporte técnico en la gestión de sistemas y servicios de TI, asegurando su funcionamiento óptimo y garantizando la excelencia en el servicio al cliente.