La compañía Emergia Contact Center en Sabaneta se encuentra en la búsqueda de 1 Estudiante de Administración de Empresas para ejercer como practicante por medio de Contrato de Aprendizaje durante 6 meses en el área de Gerencia General de la compañía. Modalidad de contratación: Tipo de vinculación: Contrato de aprendizaje Duración: 6 Meses Jornada laboral: lunes a viernes 46 Horas semanales Horario: De lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm Remuneración: 100 % smmlv + aux. transporte + ARL +EPS Vacantes disponibles: 1 Inicio de prácticas: Inmediato Lugar de trabajo: Sabaneta Requisitos: Ser estudiante de administración de empresas en la ciudad de Medellín, cursando últimos semestres, ver materias o créditos académicos pendientes en las horas de la noche y tener el aval de la universidad para firmar contrato de aprendizaje mediante el SENA como practicante de administración de empresas en lo posible durante 6 meses. Funciones: Asegurar la gestión de peticiones de los usuarios, acorde a las solicitudes recibidas a través de herramienta de ticketing y en base a los procesos vigentes, formaciones recibidas y directrices de la Gerencia de Calidad y Procesos. Realizar diferentes tareas administrativas de soporte a los Coordinadores de Calidad y Procesos y a la Gerencia de Calidad y Procesos Corporativos. Realizar acorde a petición de su responsable directo las extracciones, compilación de datos y/o preparación o elaboración de informes respecto al uso de herramientas como EOS, ECO's, Tilena, etc. Realizar diferentes tareas administrativas dando soporte a los Coordinadores de Calidad y Procesos y a las gerencias corporativas de Calidad y Procesos y de Auditoría Interna. Habilidades: Habilidades de comunicación asertiva. Capacidad de planificación de gestión de las tareas asignadas, alcance de objetivos y apego a la normativa institucional. Capacidad de realizar presentaciones / exposición de propuestas de mejoras o informes. Capacidad de trabajar en equipos multidisciplinares y en conexión online (a distancia).