Importante empresa de Transporte Especial de Pasajeros ubicado en VERAGUAS CENTRAL está en búsqueda de un **Auxiliar Operativo(a) **para hacer parte de nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Bogotá. **Requisitos**: - Formación: Título de Bachiller - Experiência: En Áreas Administrativas, Transporte de pasajeros, Logística o afines. - Manejo de herramientas de Microsoft office - Servicio al Cliente Funciones: - Coordinar y programar los diferentes servicios de transporte programados por la empresa, asegurando la asignación adecuada de vehículos y conductores. - Atender y resolver las novedades y eventualidades relacionadas con las rutas, asegurando la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente. - Mantener una comunicación efectiva y constante con los conductores y pacientes, asegurando una colaboración fluida y un intercambio de información oportuno. - Elaborar las facturas correspondientes a los servicios de transporte, garantizando la exactitud y la correcta facturación de los mismos. - Implementar controles y procedimientos para garantizar la calidad y eficiencia en la prestación del servicio de transporte, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos. - Gestionar la consecución y mantenimiento de los vehículos necesarios para la operación, asegurando que estén en óptimas condiciones y cumpliendo con las normativas vigentes. - Mantener a la Gerencia informada sobre las novedades y aspectos relevantes en la prestación del servicio, proporcionando reportes y análisis de rendimiento. - Supervisar y velar por el cumplimiento de las funciones y responsabilidades de los conductores, brindando el apoyo y la orientación necesaria. - Evaluar periódicamente la satisfacción del cliente, recopilando feedback y buscando oportunidades de mejora en los procesos y servicios ofrecidos. Indispensable: - Conocimiento profundo de las rutas de la ciudad de Bogotá y la capacidad para planificar y coordinar los servicios de transporte de manera eficiente. - Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, con la capacidad para establecer y mantener relaciones efectivas con los transportadores y otros miembros del equipo. - Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente, garantizando la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente. - Orientación al servicio al cliente y habilidades para trabajar en un entorno dinámico y de alto rendimiento. **Horario**:Lunes a viernes de 7 am a 5 pm, con medio día los sábados. **Salario**: En principio (periodo de prueba) $1'160.000 COP más todas las prestaciones de ley. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $1.250.000 al mes