FORMACIÓN ACADÉMICA Profesional en administración, gestión de empresas, cosmetología o áreas afines. Deseable formación en atención al cliente, liderazgo o gestión de equipos. EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 2 años en cargos similares dentro del sector belleza, estética o servicios personalizados. Experiencia supervisando personal, garantizando calidad en el servicio y manejando operaciones internas. FUNCIONES PRINCIPALES Supervisar tareas del equipo, asegurando estándares de calidad, orden e imagen. Liderar el cumplimiento de la promesa de valor Brulée: experiencias memorables, cercanas y estéticas. Generar un ambiente laboral armonioso, con relaciones positivas e integradoras. Realizar seguimiento continuo a la experiencia del cliente, resolviendo inconformidades. - Aplicar retroalimentación efectiva y continua al equipo. - Gestionar compras de insumos, materiales y recursos del salón. - Planificar las actividades diarias, semanales y mensuales. - Promover la "regla de oro" Brulée: atención cálida, excelente y cercana en todo momento. - Coordinar jornadas de reseñas en plataformas digitales 2 veces por semana. - Registrar y reportar novedades de nómina y producción oportunamente. RESPONSABILIDADES EN SST Garantizar cumplimiento de normas de seguridad e higiene. Participar en las sesiones de SST y promover la cultura de autocuidado. Proveer recursos y medidas requeridas para una operación segura. Oferta de Empleo – Coordinador/a de Experiencia Salón de Belleza Brulée | Bogotá ¿Eres apasionado/a por la belleza y el servicio al cliente? ¡En Brulée estamos buscando un(a) Coordinador/a de Experiencia y Operaciones que lidere nuestro equipo hacia la excelencia! Ubicación: Bogotá – Calle 118, Norte Salario: $2.800.000mas prestaciones de ley Horario: Tiempo completo – lunes a sábado Requisitos: Profesional con mínimo 2 años de experiencia en salones o spas, habilidades de liderazgo, atención al cliente y gestión operativa. ¿Qué buscamos? Una persona organizada, detallista, empática, que ame el servicio, el trabajo en equipo y tenga altos estándares de calidad. Postúlate ya! Envíanos tu hoja de vida ¡Sé parte de Brulée y transforma cada visita en una experiencia inolvidable!