Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. **_ Resumen del puesto:_** Profesional en ingeniería de sistemas, estadística, matemáticas, economía o carreras afines con fuertes habilidades analíticas. Capaz de apoyar y mejorar la toma de decisiones mediante un pensamiento guíado por los datos, impactando positivamente el desarrollo de estrategias, soluciones o iniciativas de las distintas unidades del negocio mediante el uso de diferentes herramientas y técnicas estadisticas. **_Responsabilidades:_** - Recolectar y analizar grandes volúmenes de datos de diversas fuentes (estructuradas y no estructuradas) para identificar patrones, tendencias, insigths, diagnósticos y soluciones que soporten la toma de decisiones. - Realizar tareas de limpieza y validación de datos, velando por la calidad y confiabilidad de estos. Propender por salvaguardar la confidencialidad y seguridad de la información. Identificar y proponer soluciones desde su rol para abordar los distintos hallazgos desde su causa-raíz. - Crear gráficos, visualizaciones, tableros y/o reportes para informar o disponer información para seguimiento de indicadores, medición y apoyo a la toma de decisiones. - Conducir análisis exploratorios, desarrollar e interpretar modelos analíticos y estadísticos, considerando el impacto de las distintas métricas de desempeño y validando los resultados. - Presentar hallazgos antes distintas audiencias, tanto técnicas como de negocio. Crear vínculos y mantener relaciones de confianza con los distintos stakeholders. - Contribuir a las labores de gobierno de datos. Crear y actualizar los documentos que soportan los procesos, tales como, manuales, diccionarios o flujos. Apoyar el mantenimiento y organización de las bases de datos. - Apoyar el entrenaiento y capacitación a diferentes miembros de la organización con respecto al manejo de los datos, impusando la adopción de una toma de decisiones guiada por datos. - Mantenerse informado sobre las distintas tendencias del campo para contribuir a la mejora e innovación del área. - Otras tareas relacionadas delegadas por estamentos superiores. **_ Calificaciones: - ** - Mínimo dos años de experiência en la misma posición. - Contar con una licenciatura, deseable tener un posgrado/maestría. - Conocimiento en bases de datos relacionales y no relacionales. Capacidad de desarrollar consultas, tanto en lenguaje SQL como NoSQL. Preferiblemente, manejo de MongoDB y BigQuery. - Destrezas en algún lenguaje de programación asociado a datos: Python, R, SAS u otros. - Dominio en alguna herramienta de reportería, tales como Looker, Tableau o PowerBI. - Manejo de plataformas cloud: GCP, Azure o AWS. (NO excluyente) - Buen manejo del tiempo, cumplimiento y priorización de actividades. - Habilidades de comunicación efectiva con stakeholders y equipo de trabajo. - Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas. - Atención al detalle. - Trabajo en equipo en entornos ágiles. **_ Que te ofrecemos_** - Contrato a término indefinido directo con la Multinacional - Modalidad Hibrida - Beneficios empresariales - Fondos educativos - Planes de Bienestar - Salario a Convenir Contamos con un ambiente laboral, dinámico y de alto rendimiento. Si reúnes los requisitos aplica con nosotros.