🌟 ¡En Solvo estamos contratando! Customer Service Agent 🌟 A 🔍 Descripción: Estamos buscando un agente de atención al cliente altamente motivado para unirse a nuestro equipo, como agente de atención al clientes tus funciones serán contestar correos electrónico y llamadas de seguimiento de los requerimientos de los clientes interesados en los stands. Soporte en reservas para cliente y llamadas telefónicas de los expositores. Horarios: Lunes a viernes (9:30 am a 7:00 pm) Responsabilidades y requisitos: - Manejo multicanal de atención al cliente - Uno de los casos más comunes es dar asesoría para dar acceso a la plataforma. - Brindar soporte e información de los servicios que prestan para la parte de montaje de stands. - Se enfoca en la respuesta de correos. - Manejo de registros de interacciones dentro de la plataforma. - Responder a consultas de expositores por correo electrónico y llamadas telefónicas - Ayudar con la navegación de la tienda en línea y la selección de productos Requisitos · Experiencia en atención al cliente de mínimo un año en la industria del BPO · Muy importante la actitud, enfocada a servicio y ayuda. Nivel del / los idiomas: Ingles (B2+C1) Condiciones de Trabajo: · Modalidad (remoto)