Acerca de Worldpanel: Worldpanel es la empresa líder mundial en datos, insights y consultoría; nos enfocamos en comprender mejor a las personas en todas partes. Con un panel omnicanal de gran tamaño, monitoreamos continuamente el comportamiento del consumidor para proporcionar una comprensión única y de 360 grados a las marcas y retailers del mundo. Nuestros conjuntos de datos incomparables, tecnología pionera y analistas expertos colaboran con marcas y retailers de todos los tamaños para reimaginar lo posible y transformar el panorama para crear un mundo más saludable, sostenible e inclusivo. Resumen del rol Buscamos un/a formador/a de equipo talentoso/a para unirse al equipo en Colombia. En este puesto, reportás al Director del Centro Regional de Operaciones (ROC) en Latam y contribuirás a lograr y mantener la precisión de las tareas del equipo en áreas de conocimiento específicas. Actuarás como enlace principal entre el equipo y los mercados locales, asegurando una entrega de servicio excepcional y fomentando relaciones sólidas con los stakeholders. Responsabilidades clave: - Ser el enlace con el equipo de expertos del mercado local para recibir información sobre cambios y nuevos conocimientos para la ejecución de tareas, acordar objetivos de calidad y apoyar las transiciones del mercado local al equipo de Colombia. - Gestionar los KPIs de calidad de desempeño de las tareas ejecutadas por los miembros del equipo, analizar los resultados y brindar retroalimentación individual. - Definir y ejecutar acciones de capacitación, incluyendo coaching para alcanzar los objetivos de precisión. - Motivar al equipo en el aprendizaje, brindando apoyo y todo el conocimiento necesario para alcanzar los objetivos de calidad. Requisitos clave: - Fuertes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones, con capacidad para mantener vínculos sólidos con stakeholders clave. - Detallista y capaz de trabajar de forma independiente. - Título universitario en Administración, Ingeniería o campos relacionados. - Capacidad para realizar cálculos matemáticos básicos y análisis de datos. - Inglés B2 o superior. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal para interactuar con audiencias diversas.