**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. - Recibir, custodiar y gestionar las solicitudes de los clientes en el área de devoluciones, realizar el alistamiento de los productos que ingresen a devoluciones y por servicio técnico, realizar seguimiento al estado de los productos, notificar y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes, otras de tipo administrativo y operativo. **Habilidades** **Competencias **× **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 3 **Número de vacantes** 1 **Candidatos para entrevistar** 5 **Cargo nuevo** No **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** No definido **Tipo de contrato** Indefinido **Jornada de trabajo** Otra **Horario** 6 horas **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Valle del Cauca **Municipio** Tuluá **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** Computador **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente