Join to apply for the Representante de servicio al cliente Espanol role at UPS 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Representante de servicio al cliente Espanol role at UPS Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page. Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level. Job Description Representante de Servicio al Cliente (Español) Medellín Grado: 6 Resumen Del Cargo Brindar atención efectiva a los clientes de UPS, resolviendo inquietudes relacionadas con paquetes y colaborando con otros equipos para garantizar entregas exitosas. Este rol contribuye al cumplimiento de los objetivos de desempeño y a la mejora continua de la experiencia del cliente. Responsabilidades Clave - Atender consultas de clientes sobre envíos y coordinar soluciones con equipos internos. - Cumplir o superar indicadores clave de desempeño (KPI) como calidad del servicio, puntualidad y satisfacción del cliente. - Proponer ideas para mejorar procesos y la experiencia del cliente. - Mantenerse informado sobre metas y resultados de desempeño. Requisitos - Experiencia previa en servicio al cliente o labores administrativas. - Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, y capacidad para resolver problemas. - Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico con mínima supervisión. - Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y Outlook. - Habilidad para navegar plataformas digitales y buscadores web. - Inglés básico (preferible). Condiciones - Lunes a viernes, 100% presencial. Employee Type Permanent UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation. Seniority level - Seniority level Entry level Employment type - Employment type Full-time Job function - Job function Other - Industries Truck Transportation Referrals increase your chances of interviewing at UPS by 2x Get notified about new Customer Support Representative jobs in Medellin, Antioquia, Colombia . Medellin, Antioquia, Colombia 2 weeks ago Medellin, Antioquia, Colombia 2 weeks ago Medellin, Antioquia, Colombia 2 weeks ago Medellin, Antioquia, Colombia 4 months ago Medellin, Antioquia, Colombia 1 month ago Medellin, Antioquia, Colombia 1 month ago Medellin, Antioquia, Colombia 4 weeks ago Medellin, Antioquia, Colombia 1 month ago Medellin, Antioquia, Colombia 1 month ago Medellin, Antioquia, Colombia 2 months ago Medellin, Antioquia, Colombia 2 weeks ago Medellin, Antioquia, Colombia 2 weeks ago We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Ventas (General)