* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses en mesa de ayuda y soporte para desempeñar el cargo de analista de soporte. Formación académica: Tecnólogo/a o profesional en Sistemas o tecnologías afines. Funciones específicas: - Atender consultas y problemas técnicos. - Brindar soporte técnico a los usuarios. - Asesorar a los usuarios explicando detalles técnicos de manera clara. - Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas. - Proveer soluciones eficientes para asegurar la continuidad del servicio. Conocimientos: - Soporte técnico. Salario: $3.000.000 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a miércoles: 7:30 a. m. a 5:30 p. m., jueves a sábado: 4:00 p. m. a 12:00 a. m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín. Modalidad presencial. * Requisitos: -con experiencia mínima de 12 meses * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 3000000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.