Como Líder de Ventas, serás responsable de guiar y apoyar a los líderes de equipo de ventas y representantes de ventas que trabajarán con el equipo de Ventas de Renovaciones Globales. El equipo lidera el proceso de renovación de contratos de soporte de mantenimiento e identifica oportunidades de venta adicional en nuestra base de clientes establecida. También será responsable de alcanzar los objetivos de ingresos por ventas a través de actividades de alcance proactivo hacia los prospectos, presentando la propuesta de valor de nuestros productos para aumentar la adopción empresarial, y manteniendo y haciendo crecer a esos clientes. También será responsable de desarrollar y supervisar un proceso de ventas fluido y efectivo que permita el crecimiento de la organización. Responsabilidades: - Gestionar un equipo de ventas responsable de impulsar las renovaciones. Alcanzar los objetivos de ingresos del cliente. - Mantener una comunicación constante con la gerencia, el personal y el cliente para garantizar el correcto funcionamiento de la organización. - Desarrollar, implementar y mantener protocolos de aseguramiento de calidad. - Mejorar la eficiencia de los procesos y procedimientos organizacionales existentes para fortalecer y mantener la capacidad interna de la organización. - Supervisar los requisitos de personal y contratar nuevos empleados según sea necesario. - Monitorear y mantener la asistencia para garantizar que se cumplan los objetivos de ventas. La puntualidad es un requisito clave. - Presentar una contribución positiva, efectiva y flexible para lograr los objetivos y metas del equipo. - Liderar reuniones/equipos de trabajo. - Gestionar escalaciones/ RCA (Análisis de Causa Raíz). - Asegurar que se cumplan todos los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) y KPI (Indicadores Clave de Desempeño). - Ejecutar análisis de ventas, preparar informes de ventas y sugerir mejoras. - Preparar pronósticos de ventas mensuales, trimestrales y anuales. - Utilizar la retroalimentación de los clientes para generar ideas sobre nuevas características o productos. - Investigar y descubrir métodos para aumentar el compromiso de los clientes. Habilidades requeridas: - Interés marcado en habilidades de ventas y marketing: Se requiere experiencia en Ventas Internas/Ventas - Tener al menos 3 años de experiencia en ventas de software, renovaciones próximas, renovaciones tardías, renovaciones futuras vinculadas a nuevos contratos. - Experiencia comprobada en la gestión de un equipo de ventas. - Experiencia comprobada en ventas internas. - Historial exitoso trabajando estrechamente con el liderazgo de ventas y guiando a los equipos de ventas para vender eficazmente una solución con un enfoque de venta y propuesta de valor diferentes. - Habilidades excepcionales interpersonales, escritas y de presentación. - Habilidades de comunicación verbal y escrita fluidas en inglés y en el idioma del territorio que se cubre. - Altamente competente en habilidades informáticas, incluyendo MS Office y Salesforce. - Flexible y rápido para aprender, capaz de adaptarse a las necesidades en constante evolución para ayudar a los clientes a hacer crecer su negocio. - Experiencia en gestión de equipos de ventas de un mínimo de 3 años es imprescindible. - Consultivo, con fuertes habilidades de escucha - Autónomo, con atención al detalle y seguimiento Habilidades deseadas: - Inglés intermedio/avanzado - Experiencia preferida trabajando en un modelo de software SaaS/virtual para el territorio de EE. UU. - Uso extensivo de sistemas CRM (preferiblemente Salesforce). About Accenture We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at Igualdad de oportunidades laborales Todas las decisiones referidas al empleo se tomarán sin discriminar por edad, raza, credo, color, religión, sexo, nacionalidad, linaje, discapacidad, situación de excombatiente o veterano de guerra, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía, ni ningún otro factor protegido por la legislación nacional, provincial o local. Como parte del proceso de contratación no se obligará a los candidatos a divulgar registros penales cancelados o cerrados referidos a condenas judiciales o arrestos. Accenture tiene el compromiso de proporcionar oportunidades laborales a nuestros excombatientes, veteranas y veteranos de guerra.