¿Buscas un desafío emocionante en el campo de la tecnología? ¡Sonda It te ofrece la oportunidad de ser un Especialista en Asistencia Técnica Remota! Nuestro equipo de soporte técnico está comprometido con brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y nosotros necesitamos a alguien con tu habilidad y dedicación para ayudarnos a lograrlo. Sobre la Empresa: Sonda It es una empresa líder en soluciones tecnológicas, con una misión de proporcionar servicios innovadores y personalizados a nuestros clientes. Nuestra cultura de teamwork y colaboración nos permite crear un entorno de trabajo dinámico y estimulante. Descripción del Puesto: Como Análisis y Resolución de Problemas de Software, serás responsable de analizar y resolver problemas técnicos complejos en plataformas de escritorio Windows 7 y Windows 10, así como en software de oficina de última versión. Tu objetivo principal será proporcionar una excelente experiencia al usuario, garantizando que nuestras aplicaciones estén disponibles y funcionen sin problemas. Calificaciones y Experiencia Requeridas: Se requiere un título académico en ingeniería o técnico en computación, electrónica o carrera afín. También debes tener experiencia previa en funciones de soporte computacional e interacción con usuarios de alto perfil, y contar con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Otras Ventajas: Tendrás acceso a capacitación continua y recursos para mejorar tus habilidades técnicas. Además, podrás participar en proyectos innovadores y desarrollar nuevas competencias.