¿Te apasiona transformar la experiencia de salud digital y ver cómo tus ideas se convierten en un impacto real? En Rogans, estamos revolucionando la salud en Colombia y Latinoamérica, ofreciendo telemedicina de vanguardia y atención presencial de calidad. Al igual que empresas líderes que simplifican la vida de las personas, creemos que la tecnología es clave para democratizar el acceso a la salud. Estamos buscando un talento excepcional en Bogotá para unirse a nuestro equipo y llevar la experiencia de nuestros usuarios a un nivel superior. Sobre el Rol Buscamos un/a Especialista en UX y Conversión Digital con la misión principal de diseñar y optimizar la experiencia de nuestros usuarios en todos los puntos de contacto, desde la web hasta nuestras aplicaciones y canales de comunicación. Tu objetivo será asegurar que cada interacción sea intuitiva, eficiente y, lo más importante, que convierta a visitantes en pacientes felices y satisfechos. Tus Responsabilidades Incluirán * Estrategia de Experiencia de Usuario (UX): Investigar, diseñar y validar soluciones que mejoren la usabilidad y satisfacción de nuestros usuarios en la web, aplicaciones (iOS y Android), y flujos de telemedicina/atención presencial. * Optimización de Conversión Digital: Identificar oportunidades y ejecutar experimentos (A/B testing, multivariante) para maximizar la conversión en cada etapa del embudo digital, desde la adquisición hasta la retención. * Investigación y Análisis: Realizar estudios de usuarios (entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad) para comprender comportamientos, necesidades y puntos de fricción, utilizando herramientas de analítica digital (Google Analytics, Hotjar, Mixpanel, etc.). * Colaboración Interdisciplinaria: Trabajar de la mano con equipos de producto, diseño, desarrollo y marketing para traducir insights en soluciones prácticas y asegurar una experiencia de usuario consistente en todos nuestros canales. * Optimización de Canales de Comunicación: Aplicar principios de UX y conversión en nuestros canales como redes sociales y WhatsApp para mejorar la interacción y efectividad de la comunicación con los pacientes. * Mejores Prácticas: Mantenerse al día con las últimas tendencias y metodologías en UX, CRO y diseño de experiencia en el sector salud digital. ¿Qué Buscamos en Ti? * Experiencia Comprobada: Mínimo 3+ años de experiencia en roles enfocados en UX, optimización de conversión, product growth o diseño de experiencia digital, preferiblemente en empresas de tecnología, startups de alto crecimiento o el sector de salud digital. * Mentalidad Data-Driven: Habilidad para analizar datos cuantitativos y cualitativos, extraer insights accionables y fundamentar decisiones con evidencia. * Conocimiento Profundo de UX: Sólida comprensión de los principios de diseño centrado en el usuario, heurísticas de usabilidad y metodologías de investigación de UX. * Manejo de Herramientas: Dominio de herramientas de analítica web (Google Analytics, Mixpanel, Amplitude), herramientas de testing (Google Optimize, Optimizely, VWO), herramientas de investigación de UX (Hotjar, UserTesting), y herramientas de diseño (Figma, Sketch - deseable). * Pensamiento Estratégico y Creativo: Capacidad para identificar problemas, proponer soluciones innovadoras y ejecutarlas de manera efectiva. * Habilidades de Comunicación: Excelente comunicación verbal y escrita, con la capacidad de presentar insights complejos de manera clara y persuasiva a diferentes stakeholders. * Proactividad y Autonomía: Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar tareas y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Pasión por la Salud y la Tecnología: Ganas de transformar el acceso a la salud a través de soluciones digitales. Sería un Plus Si Tienes * Conocimiento básico de HTML, CSS y JavaScript. * Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, Kanban). * Portafolio que demuestre proyectos exitosos de UX o optimización de conversión. ¿Por Qué Unirte a Rogans? * Impacto Significativo: Tendrás la oportunidad de mejorar la vida de las personas, influyendo directamente en la experiencia de salud de miles de pacientes. * Cultura de Innovación: Trabajarás en un ambiente dinámico, desafiante y con mentalidad de startup, donde la experimentación y el aprendizaje son constantes. * Desarrollo Profesional: Acceso a oportunidades de crecimiento, capacitación y un equipo de profesionales apasionados en el sector de salud digital. * Ambiente Colaborativo: Somos un equipo que valora la diversidad, la colaboración y el apoyo mutuo. * Ubicación Estratégica: Nuestras oficinas están en Bogotá, [especifica una zona si aplica, ej: Chicó, Parque 93, etc.], con un énfasis en el trabajo presencial para fomentar la colaboración y el espíritu de equipo. * Modalidad Flexible: Este rol puede ser tiempo completo o tiempo parcial, dependiendo de tu disponibilidad y lo que mejor se ajuste a nuestras necesidades y tu perfil. ¿Listo/a para el Desafío? Si eres una persona orientada a resultados, con una pasión por la experiencia del usuario y las conversiones en el ámbito de la salud digital, ¡queremos conocerte! Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Horas previstas: 48 por semana