¿Te apasiona el servicio al cliente y postventasy tienes conocimientos técnicos? ¡Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa reconocida y en expansión! - Cargo Vacante: Servicio al Cliente – sector de autopartes o repuestos * Ubicación:Cali sur * Requisitos: -Técnico en reparación o tecnología de equipos de sonido. -Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente (postventa), preferiblemente en los sectores de repuestos, automotriz o autopartes. -Inglés básico (para comunicarse con proveedores). * Responsabilidades clave: -Recepción y gestión de garantías a nivel nacional. -Elaboración de reportes de reclamos a proveedores (preferiblemente en inglés). -Verificación de tiempos de diagnóstico y reparación. -Construcción de tarifarios de servicio técnico que favorezcan a la empresa. -Archivo de documentos del proceso. -Detección y reporte de fallas recurrentes, proponiendo soluciones. -Capacitación a la fuerza de ventas en temas técnicos de productos. -Atención y resolución de reclamos de clientes y vendedores. -Cierre físico de la bodega al final de la jornada. -Verificación y seguimiento de los indicadores de gestión del proceso. * Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m. * Salario: $1.600.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley - Si cumples con el perfil y estás listo para asumir nuevos retos, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo! Postúlate ahora y crece con nosotros.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - Menos de 1 año de experiencia