¿Tienes habilidades para convencer, negociar y fidelizar clientes? Esta vacante es para ti ¿Qué harás? - Atender llamadas entrantes (100% inbound) de usuarios que desean cancelar su servicio. - Aplicar estrategias de retención y contención para que continúen con Claro. - Ofrecer productos y servicios adicionales cuando el cliente decida quedarse. - ¡Tu enfoque será comercial desde el primer contacto! 👤 Perfil Requerido: - Bachiller con mínimo 6 meses de experiencia en SAC (servicio al cliente) - Excelentes habilidades comerciales y de negociación. Horario: - Turnos rotativos de lunes a sábado entre 7:00 a.m. y 9:00 p.m. - 44 horas semanales Salario: - SMLV + Comisiones - Todas las prestaciones de ley - Contrato a término indefinido Formación remunerada – 25 días presenciales: Modalidad 100% presencial ¡Esta es tu oportunidad de crecer con una marca líder en telecomunicaciones! Postúlate ya y forma parte del equipo Claro!