* Descripción empresa: Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD. * Misión del cargo: Buscamos un líder apasionado para crear una experiencia de compra única y aumentar nuestras ventas. ¡Si te encanta inspirar equipos, unete! * Funciones del cargo: Generar una experiencia de compra y venta agradable, conveniente y satisfactoria que conduzca a un aumento de las ventas y una rentabilidad sostenida a largo plazo, al estilo IKEA. Dirigir e inspirar al equipo para obtener clientes satisfechos de manera eficiente y eficaz utilizando todos los medios y canales de venta disponibles Con el fin de atraer y animar a más clientes a visitarnos más a menudo y comprar más. Trabajar activamente para cumplir con las cuatro tareas de la tienda IKEA: - Actuar como un mecanismo de venta altamente eficiente y colaborativo. - Mostrar soluciones de decoración del hogar llenas de ideas inspiradoras de decoración del hogar - Servir como un especialista en muebles para el hogar bien calificado.Supervisar los objetivos financieros, los KPI, los costos y tome medidas si se observan desviaciones. Motivar y fomentar el desarrollo de los miembros del equipo estableciendo expectativas y objetivos claros y manteniendo actividades de seguimiento.Conocer los compromisos sociales y medioambientales de IKEA y cómo contribuir a la sostenibilidad.Asegurarse de que los gerentes de su área comprendan el entorno minorista multicanal en el que están trabajando y sepan cómo utilizarlo de la mejor manera y más comercial para los diferentes clientes.Responsable de la contratación, el desarrollo, la gestión del desempeño, la retención y la sucesiónplanes para los compañeros de trabajo directamente en su equipo y promover un buen ambiente de equipoGarantizar una experiencia positiva constante para los clientes a través de todos los canales y asegurarse de que el departamento esté siempre dedicado a satisfacer los tres impulsores de los clientes de IKEA.Asegurarse de que los gerentes de HFB distribuyan la cantidad correcta de empleados en el lugar correcto en el momento correcto para administrar la tienda con éxito, asegúrese de que los empleados estén capacitados y listos para ayudar a los clientes y ayudarlos a comprar.Proveer y liderar el plan de acción comercial de la tienda; recopilar insumos del equipo y del gerente matriz para asegurar que el departamento colabore en el logro de los objetivos trazados para el país, maximizando las ventas y generando una rentabilidad sostenible en el largo plazo.Garantizar la implementación adecuada de las prioridades nacionales y asegurar que se hayan compartido e implementado las soluciones apropiadas. Asegúrese de que los gerentes de HFB conozcan y comprendan el entorno minorista multicanal en el que trabajan y sepan cómo usarlo de la manera más comercialmente apropiada para los diferentes clientes.Analizar el rendimiento cualitativo de la tienda utilizando las herramientas de investigación de IKEA (Brand Capital, Cx-Pulse) para mejorar el sistema de "ventas mecánicas" de IKEA y facilitar el proceso de compra en todos los canales. * Requisitos: -Experiencia en retail-Experiencia en planificación estratégica de negocios.-Gestión del presupuesto * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: Únete a nuestro equipo IKEA y explora nuestras diferentes áreas de trabajo y todas las oportunidades que tenemos disponibles.Nuestro proceso de selección consta de:1. Completar tu perfil en AIRA2. Postula a la o las posiciones que son de tu interés3. Recibirás información sobre el status de tu proceso y sus fases4. Cierre del proceso e información a candidatos seleccionados y no seleccionados.