📌Requisitos: 1 año en soporte de servicios Cloud ✏️Funciones: - Generar, analizar, diagnosticar y solucionar incidentes presentados sobre los servicio Cloud, mediante el uso de herramientas de diagnóstico, conocimiento adquirido y/o documentado en las bases de datos de conocimiento y manuales de resolución de incidentes en Service Manager u otras herramientas dispuestas por la compañía; soportado en el proceso de administración de incidentes y/o Requerimientos. 📚 Conocimientos: - Cloud - Redes 📍Manizales 💻Modalidad de trabajo Presencial - Turnos 7x24 🏷️ Contrato Indefinido + beneficios