* Realizar seguimiento constante a la cartera vigente y vencida. * Contactar a los clientes por teléfono, correo o Whatsapp para gestionar el pago de sus obligaciones. * Registrar compromisos de pago y hacer seguimiento a su cumplimiento. * Clasificar la cartera por edades (corriente, 30, 60, 90 días o más). * Apoyar en la elaboración de informes periódicos de cartera para la gerencia o área financiera. * Verificar los pagos recibidos en bancos o plataformas virtuales. * Descargar recibos o comprobantes de pago (bancarios o transferencias electrónicas). * Realizar conciliaciones de cartera •Brindar soporte a clientes sobre su estado de cuenta.