Conocimiento de Gestión por procesos, Conocimiento y manejo de Sistemas de Gestión, Conocimiento de técnicas productivas eficientes como Six Sigma, Kaizen, Lean Manufacturing, Manejo de Indicadores de gestión, Métodos y tiempos, Conocimientos Impresión Digital Gran formato, Publicidad, artes gráficas (Deseable), Manejo de Herramientas Ofimáticas, específicamente Excel, Excelente redacción de documentos y presentación de informes, costos de producción Establecer los procesos organizacionales, sus estándares y los criterios bajo los cuales se alinearán a la Planeación Estratégica avalada por la Gerencia General bajo la metodología PHVA Registrar, costear y socializar el Producto No Conforme resultante de unidades defectuosas en la producción con periodicidad mensual. Controlar el Producto No Conforme mediante la identificación de las causas que presentan mayor frecuencia de repetición y tomar acciones correctivas al respecto. Realizar periódicamente reuniones con el personal de producción acerca de lecciones aprendidas de los Productos No Conformes una vez se haya realizado el Pareto de las causas. Elaborar el procedimiento para el reporte de acciones correctivas, acciones de mejora y/o acciones para prevenir los riesgos de todos los procesos, que permita un ciclo integral de mejoramiento Establecer los controles necesarios para garantizar que efectivamente el Producto No Conforme sea registrado y notificado por parte del personal de la planta de producción.