Servicio al Usuario / Atención al Cliente - Servicio en Atención TelefónicaExperto de Servicio al Cliente en ALIANZA JURÍDICA AVANZAR S.A.SALIANZA JURÍDICA AVANZAR S.A.S, una empresa líder en el sector jurídico/Financiero, está en búsqueda de un Analista experto de Servicio al Cliente comprometido y orientado a resultados. Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo estimulante y gratificante, donde el crecimiento personal y profesional es una prioridad.ResponsabilidadesRealizar la atención telefónica (o a través de los canales de atención escrita) del cliente interno o externo en liquidación patrimonial e insolvencia, buscando solucionar las diferentes situaciones que se presenten.Recibir y orientar a los clientes que visitan las oficinas para consultas o seguimiento de sus solicitudes.Brindar información y resolver dudas que se requieran.Resolver cualquier PQR's en los tiempos establecidos.RequisitosExperiencia previa en servicio al cliente de al menos 1 año y medio, preferiblemente brindando atención a través de líneas telefónicas.Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.Ser técnico o tecnólogo en carreras administrativas u opcional estudiante de derecho (5° a 8° semestre).Sólidas habilidades interpersonales y de resolución de problemas, con un enfoque centrado en el cliente.Si posees conocimientos básicos Jurídicos o de procesos legales, puede ser un plus, aunque no es relevante para la oferta.ALIANZA JURÍDICA AVANZAR S.A.S ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios, así como oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si estás buscando un desafío emocionante en un entorno dinámico y apasionante, ¡te estamos esperando! ALIANZA JURÍDICA AVANZAR S.A.S es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Reconocemos y apreciamos el valor de la diversidad en nuestra fuerza laboral y estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.Gracias por considerar esta oportunidad. Esperamos recibir tu postulación. J-18808-Ljbffr