Freeway Colombia Estamos en busca de un Gerente de Proyectos Salesforce para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia. El profesional que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil: - Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónicao afines. - Con al menos 5 años de experiencia en gestión deproyectos TI (CRMs). - Experiencia enimplementación de proyectos Salesforce . - Experiencia en empresas de Consultoría. - Administración de proyectos de complejidad alta. - Experiencia en gestión de proyectos en simultáneo. - Metodología PMBOK y SCRUM. - Deseable certificado PMP. - Indispensable manejo deProject Avanzado (herramienta Microsoft). - Inglés: No es obligatorio, se considera deseable para el desempeño del rol. - Habilidades de Gestión de Proyectos: -Planificación y ejecución efectiva de proyectos Salesforce. -Coordinación de equipos multifuncionales y asignación de tareas. - Experiencia en la Entrega de Proyectos: -Historial comprobado de entrega exitosa de proyectos Salesforce. -Cumplimiento de plazos y presupuestos establecidos. - Comunicación Efectiva: -Habilidades para comunicarse con stakeholders y equipos de manera clara y efectiva. -Gestión de expectativas y reporte de progreso regular. - Resolución de Problemas: -Capacidad para identificar y abordar desafíos durante la implementación. -Toma de decisiones efectiva para garantizar el éxito del proyecto. - Certificaciones Salesforce deseables: -Certified Administrator o Salesforce Certified Platform App Builder. - Gestión de Stakeholders: -Interacción efectiva con clientes, usuarios finales y otras partes interesadas. -Manejo de relaciones para garantizar la satisfacción del cliente. - Adaptabilidad: -Capacidad para adaptarse a cambios en los requisitos del proyecto o en el entorno empresarial. -Flexibilidad para ajustar estrategias según sea necesario. - Conocimiento de Mejores Prácticas: -Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en la implementación y gestión de proyectos Salesforce. -Aplicar metodologías ágiles u otros enfoques efectivos. Tendrás a tu cargo las siguientes funciones y actividades: - Definir la planeación de los proyectos asignados en términos de recursos, cronograma, presupuesto y esfuerzo en horas. - Acordar la planeación con el cliente y generar la línea base del proyecto. - Dirigir proyectos en implementaciones de complejidad alta. - Administrar las actividades y avances integrales de diferentes proyectos. - Gestionar los recursos humanos del proyecto,asegurar que el equipo tengao adquieralos conocimientosnecesarios y la disponibilidad que el proyecto demanda y requiere. - Dirigir equipos complejos en proyectos multinube (5 o más integrantes). - Gestionar los riesgos y problemas tanto externos con los clientes, como internos con Freeway. Gestionando los respectivos planes de respuesta cuando haya lugar. - Proponer acciones de mitigación y soluciones, acciones preventivas y correctivas aesos riesgos. - Identificar con claridad los alcances de cada proyecto y gestionar con el cliente y los usuarios cualquier posibilidad de desviación. Para todo el plan de proyecto y durante cada una de las fases involucradas. - Monitorear y controlar el avance del proyecto e informar a los interesados el estado del mismo, así como definir acciones correctivas y preventivas cuando haya lugar para poder cumplir con el plan comprometido. - Gestionar los cambios del proyecto de forma oportuna y escalarcuando se requiera. - Mantener la documentación y la información del proyecto actualizada y publicada en los sitios establecidos para tal fin. - Garantizar el uso de los artefactos definidos en las metodologías de gestión e implementación de Freeway. - Gestionar la facturación de los proyectos de acuerdo al plan de pagos establecido en conjunto con el área de Finanzas. - Gestionar las encuestas de satisfacción, de acuerdo con las políticas de Freeway, en paralelo y en conjunto con el área de Customer Success, será responsable de la satisfacción del cliente. - Participar en toda la capacitación y certificación correspondiente de los productos, soluciones y procedimientos para adquirir y mantener el conocimiento necesario con el objetivo de ser eficaz en el puesto. Habilidades blandas necesarias: - Orientación al cliente. - Habilidad de Negociación. - Desarrollo de personas. - Formación de equipos eficientes. - Toma de decisiones. - Constancia. - Asertividad. - Facilidad de comunicación. - Excelente comunicación escrita (redacción). Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional. Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce, tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajohíbrido o totalmente remoto quepromueve el equilibrio entre vida laboral y personal. Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades. ¡Si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional! #J-18808-Ljbffr