AIR EXPORT SUPERVISOR Bogotá, Colombia OBJETIVO Gestionar, administrar y asegurar los resultados operativos y de calidad del área de Exportaciones Aéreas para DGF Colombia a través del liderazgo del Equipo Aéreo de Exportación. Dar cumplimiento a los lineamientos, procedimientos, instructivos y formatos correspondientes al producto Thermonet. TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de Clientes y que los mismos sean atendidos de forma efectiva y profesional; además de ejecutar acciones preventivas y correctivas para las posibles desviaciones operativas. Liderar, supervisar, organizar y conducir el desempeño de los especialistas de operación de Exportación. Interactuar con Proveedores, desarrollar SLAs y monitorear el cumplimiento de indicadores de desempeño de los mismos; solicitar acciones preventivas y correctivas para las desviaciones. Soportar, solucionar y/o escalar las excepciones con Clientes Externos, Internos, Proveedores y Colegas. Identificar necesidades y oportunidades de entrenamiento y/o conocimiento en el Área de Exportaciones. Colaborar con todas las áreas de DGF para asegurar un flujo eficiente y efectivo de operación. Dar cumplimiento a los lineamientos, procedimientos, instructivos y formatos correspondientes al producto Thermonet. EXPERIENCIA, FORMACIÓN Y COMPETENCIAS REQUERIDAS Perfil Comercial – Customer Proximity Preferiblemente profesional en áreas relacionadas a comercio exterior. INFORMACIÓN RELEVANTE Contrato a término indefinido Salario: $9.285.248 #J-18808-Ljbffr