Descripción de la oferta Salario: $5.500.000,00 (Mensual) Tipo de contrato: Término fijo Jornada: Tiempo completo Grupo Zentria es una red prestadora de servicios enfocada en alianzas estratégicas con las EPS y aseguradoras, ofreciendo soluciones integrales y modulares para la gestión del riesgo en salud, con presencia en toda la ruta de atención y en todos los niveles de complejidad. Actualmente, una de las empresas del grupo está en proceso de selección para el cargo de Jefe de experiencia al paciente . La Clínica General del Norte, parte del grupo, se ha consolidado como una institución de alta complejidad con mayor impacto y crecimiento en la Región Caribe, capaz de cubrir más de 2,000 servicios en todos los niveles. Ha expandido sus servicios e infraestructura, destacando por su trato humanizado, compromiso y excelencia. Funciones - Consolidar las encuestas de satisfacción de las sedes hospitalarias y ambulatorias de la Clínica General del Norte, elaborar informes y socializar los resultados con los líderes de servicio. - Consolidar mensualmente los resultados de satisfacción de toda la red de clínicas de OCGN. - Coordinar las llamadas a los usuarios para confirmar respuestas de satisfacción mediante el formato correspondiente de todas las clínicas de la red OCGN. - Realizar seguimiento a los planes de acción de todas las clínicas, derivados de los resultados de satisfacción. Requisitos - Profesional en Ingeniería Industrial o Administración de Empresas. - 1 año en cargos relacionados con atención al usuario o 2 años en cargos administrativos en el sector salud. Ofrecemos - Contrato: Fijo - Salario: $5.500.000 - Horario: Administrativo - Ciudad: Barranquilla Requerimientos adicionales - Educación mínima: Postgrado / Especialización - Años de experiencia: 1 o 2 años según el cargo Palabras clave: líder, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente #J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Gastronomía, Hostelería Y Tiempo Libre