Asistente de Pagos Somos una empresa que busca un profesional apasionado por la gestión de pagos y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Nuestro rol: El Asistente de Pagos será responsable de ejecutar correcta y oportunamente la solicitud de reembolso solicitada por nuestros comerciantes a nivel Latam (7 países), siguiendo los protocolos establecidos en cada país. Se requiere experiencia en instituciones financieras, plataformas de pago, pagos electrónicos y Fintech. Funciones clave: Ejecutar el proceso de reembolso a comerciantes a través de las redes, cumpliendo con los SLA definidos. Desarrollar indicadores de gestión para optimizar los procesos de pago. Gestionar tickets solicitados por nuestros comerciantes y clientes internos. Soportar procesos de pago comercial y desarrollar soluciones innovadoras. Otras tareas relacionadas con la gestión de pagos. Requisitos: Tener un nivel de Excel intermedio-avanzado. Técnico, Tecnólogo o en proceso de Pregrado (superior a 4to semestre) en carreras como contabilidad, industrial o afines. Más de un año de experiencia en instituciones financieras, plataformas de pago, pagos electrónicos y Fintech. Conocimientos en reembolsos, pagos a terceros y conciliaciones. Experiencia en servicio al cliente. Acerca de nosotros: Somos una empresa comprometida con la excelencia y el servicio al cliente. Buscamos a profesionales apasionados y motivados que se unan a nuestro equipo.