Descripción de la empresa Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que coincidan con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/ Descripción del empleo Responsable del área de Alimentos & Bebidas Organiza las compras del área, así como toda la infraestructura necesaria para el personal involucrado. Responsable de la definición y control del presupuesto. Define los parámetros de calidad de todo lo que adquiera. Dirige la coordinación de programas de promoción de sus productos, servicios y soluciones del establecimiento al público en general. Supervisa el rendimiento del hotel por departamento, orientando acciones preventivas y correctivas junto con los directivos responsables, con el objetivo de lograr la satisfacción del cliente. Responsable de la contratación, inducción, formación y temas contractuales (turnos, asistencia, horas extras, vacaciones, etc.) de su equipo. Además, supervisa y coordina a los colaboradores para la entrega de un servicio acorde con los estándares de la marca, manteniendo un equipo comprometido y con un excelente clima laboral. Pone al cliente en el centro de todo lo que hace y adopta medidas correctoras ante deficiencias detectadas. Impulsa la venta y motiva acciones. En el área de mantención, tiene conocimientos básicos sobre el funcionamiento de los equipos, prevención y mantenimiento. Requisitos 2 años de experiencia en cargo similar Estudios en Administración de empresas, Gastronomía u Hotelería Inglés fluido Gestión de presupuesto del área Análisis financieros del área Fuerte conocimiento en estrategias de marketing y ventas Persona creativa e innovadora Información adicional Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo! Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa La diversidad e inclusión en Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, priorizando solo las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es ofrecer empleo con propósito, en una cultura inclusiva, proporcionar excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad. No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos considerarla. Representante de Atención al usuario - Customer Experience Atención al Cliente / Servicio al Cliente / Call / Bogotá Servicio al cliente - Coordinación de servicios Home chat Servicio al cliente - Coordinación de servicios Home Anfitrión servicio al cliente presencial Asesor de Servicio al cliente - Back office Asesores de Atención al Cliente Call Center, Entidad bancaria Asesor Chat con Exp Servicio al cliente Call center Agente de Servicio Al Cliente Sector Bancario Agente de Servicio Al Cliente Entidad Financiera Gana hasta 2.600.000 Prestacionales Asesores Contact Center servicio al cliente 256 Asesor Integral De Servicio III (Emisión de certificados, atención de requerimientos escritos) #J-18808-Ljbffr