Entre las principales responsabilidades del cargo se encuentran: garantizar una atención al cliente de alta calidad y alineada con la experiencia de marca, liderar y supervisar el equipo de sala, coordinar turnos de trabajo, atender quejas, sugerencias y situaciones especiales, realizar supervisión en campo, apoyar procesos de evaluación y mejora del servicio, manejar sistemas POS y herramientas de Microsoft Office, y desarrollar indicadores de desempeño. Buscamos una persona con alta empatía, carisma y orientación al cliente, liderazgo, habilidades para la resolución de conflictos, comunicación efectiva y asertiva, excelente manejo de personal y relaciones humanas, con capacidad para asegurar que el look & feel de la marca y la experiencia Dejamu se mantengan coherentes en todas las actividades del restaurante