**Descripción empresa**: Navitrans S.A.S. - Comercial Internacional de Equipos y Maquinaria - Es una organización colombiana, comprometida con el progreso del país, dedicada a satisfacer las necesidades de los sectores del transporte y construcción en el ámbito nacional; representantes y distribuidores de importantes marcas en las líneas de vehículos de transporte de pasajeros, carga pesada, maquinaria de construcción y motores, así como la prestación del servicio de postventa. **Misión del cargo**: Diseñar y gestionar estrategias para el negocio posventa de la compañía, orientadas a todos los canales y marcas de la organización. **Funciones del cargo**: En HEADHUNTER | Comfenalco Antioquia acompañamos a NAVITRANS en la búsqueda de un Analista de Marketing Postventa para su equipo de trabajo. Debe ser profesional en mercadeo, administración, publicidad, ingeniería administrativa, comunicación o afines con especialización en marketing digital, experiência de cliente o afines; y mínimo de 3 años de experiência en marketing digital, retail, estrategias de servicio posventa, redes sociales, experiência de cliente, e-commerce, canales. Debe contar con conocimiento en manejo de proveedores, indicadores, análisis datos y cifras de negocio, Excel y/o Power BI. **Algunas de sus funciones serán**: - Analizar datos y cifras relacionadas con la posventa; clientes, canales, marcas, precios, tendencias para detectar oportunidades a partir del análisis de la información. - Proponer, diseñar y ejecutar estrategias para posventa enfocadas al crecimiento de ventas, desarrollo de nuevos productos o servicios o mejorar la satisfacción del cliente y recomendar mejoras con base al análisis de los resultados de ventas. - Diseñar, planificar y ejecutar campañas de comunicación para posventa, alineadas con los objetivos establecidos y los lineamientos de las marcas. - Coordinar y liderar la relación con los proveedores de posventa en las estrategias desarrolladas para el crecimiento del negocio. - Diseñar y gestionar estrategias orientadas a cada una de las etapas de ciclo de vida de los clientes de todos los canales y marcas de la organización, implementando análisis de segmentación que permitan profundización de canales, líneas y marcas en los clientes actuales y la expansión a nuevos clientes potenciales y fidelizados. - Manejar de redes sociales, sitio web y futuro e-commerce de posventa. Entre otras... **Rango salarial**: $4.8 - $5.5 Contrato: Fijo (renovable) **Horarios**: L - V Modalidad de trabajo híbrido (2 días en sede x 3 días remoto) **Requisitos**: Retail Profesional en mercadeo, admin., publicidad, ingeniería administrativa, comunicación o afines Especialización en marketing digital o afines Experiência en marketing digital Experiência de cliente Experiência en e-commerce **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 4800000 **Beneficios**: - Plan de bienestar - Horarios Flexibles - Bonificación por resultados de compañía anual - Bono de navidad - Fondo de empleados - Auxilios - Becas - Seguro de vida Entre otros **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas