Oferta de Trabajo: Helpdesk para Covisian Colombia S.A.S Covisian Colombia S.A.S está buscando un talentoso Helpdesk para unirse a nuestro equipo. Requisitos: Diagnóstico de problemas: Debes tener habilidades sólidas para identificar y diagnosticar problemas técnicos, asegurando una rápida resolución de los mismos. Brindar soluciones: Debes ser capaz de brindar soluciones efectivas y de calidad a los problemas técnicos, manteniendo la satisfacción del cliente en todo momento. Conocimientos técnicos: Se requiere un conocimiento sólido en sistemas operativos, hardware, software y redes. La experiencia previa en un rol similar será altamente considerada. Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación tanto escrita como verbal son esenciales para este rol, ya que estarás en contacto directo con nuestros clientes. Responsabilidades: Atender y gestionar las consultas y problemas técnicos de nuestros clientes. Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva. Brindar soporte y asistencia a los usuarios en el uso de software y hardware. -Documentar todas las consultas y problemas técnicos, así como las soluciones proporcionadas. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de TI para garantizar la resolución oportuna de los problemas. Si estás buscando un rol desafiante en una empresa en crecimiento y crees que tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando, te invitamos a postularte para este puesto.Covisian Colombia S.A.S se compromete a brindar un entorno de trabajo diverso e inclusivo y a ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo a todos sus empleados.¡Esperamos tu postulación!