Acerca del rol: Lidera una o varios turnos de servicio de alimentos y bebidas de restaurantes para nuestros huéspedes y clientes en un ambiente acorde con el concepto del establecimiento, guiándolos en el concepto del establecimiento y los productos, siempre buscando satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, clientes y miembros del equipo creando experiencias épicas y el ambiente laboral marcado por FS. Lo que vas a hacer: -Controlar el servicio; pase de comida, comunicación, tiempos de entregas, peticiones especiales, llegas y salidas -Reconocer las necesidades de nuestros huéspedes, clientes y miembros del equipo para anticipar las necesidades del cliente y resolver los problemas -Tener pleno conocimiento y capacitar al equipo sobre los menús de Alimentos y Bebidas, ingredientes, métodos de preparación, alérgenos, tiempos de preparación, etc., según el concepto del establecimiento. -Organizar, asistir y poner en práctica las capacitaciones y sesiones de entrenamiento realizadas por FS. Requisitos: -Estudiante o profesional en Hotelería, Turismo o áreas afines (deseable) -Nivel medio de inglés -Mínimo 2 años de experiencia supervisor en hoteles o restaurantes de alta calidad -Experiencia liderando equipos -Conocimiento de protocolos de servicio, deseable en estándares de etiqueta de alta gama. -Conocimiento avanzado de sistemas POS y herramientas de gestión Ofrecemos: -Salario competitivo -Contrato a termino indefinido -Excelente formación y oportunidades de desarrollo -Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts de Four Seasons -Servicio de lavandería gratuito para los uniformes de los empleados -Comidas gratuitas para los empleados