Analista Servicio al Cliente Aéreo Estamos en busca de un Analista de Servicio al Cliente Senior altamente motivado y con amplia experiencia para formar parte de nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar interacciones estratégicas con clientes, analizar métricas de desempeño, implementar mejoras en los procesos de atención y garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización. Sus principales funciones incluirán: Comunicarse con el cliente para aclarar las condiciones, expectativas y detalles del servicio. Revisar cada uno de los detalles del embarque, con el fin de garantizar el correcto desarrollo de la operación. Proporcionar información precisa sobre los servicios de logística, tiempos de entrega y procedimientos. Coordinar con la oficina que se encuentre vinculada a la operación, teniendo en cuenta todos los requerimientos y restricciones de los diferentes países y commodities a transportar. Conocimiento en manejo de operaciones aéreas (exportación e importación), en agente de carga. Contrato a término indefinido, rango salarial de 2.8 a 3.0. Requisitos Profesional Senior en Comercio Internacional o Administración de Empresas. 3 años de experiencia. 1 Vacante disponible. Datos complementarios Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo: Comercio exterior Negocios internacionales Cargos relacionados: Analista de comercio internacional #J-18808-Ljbffr