**Perfil de Candidato: Técnico de Soporte TI** **Objetivo del Puesto**: Incorporar a un estudiante de Ingeniería de Sistemas, Tecnólogo(con TP) o Técnico(con TP) en áreas afines, con sólidos conocimientos técnicos y experiência comprobada en roles similares, para brindar soporte TI de alta calidad y asegurar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica. **Responsabilidades**: - Proveer soporte técnico de nível 1 y 2, atendiendo incidencias y solicitudes de usuarios internos y externos. - Implementar y administrar redes LAN, asegurando conectividad estable y segura. - Configurar, administrar y mantener servidores en ambientes Linux y Windows. - Gestionar y optimizar el uso de Microsoft 365 para la colaboración y productividad de la organización. - Administrar firewalls Sophos o Fortinet, implementando políticas de seguridad y monitoreo constante. - Planificar y ejecutar copias de seguridad utilizando Acronis, garantizando la integridad y disponibilidad de la información. - Documentar procedimientos, incidencias y soluciones técnicas, manteniendo registros actualizados para referencia y mejora continua. **Requisitos Académicos y Experiência**: - Estudiante en Ingeniería de Sistemas, Tecnólogo o Técnico en áreas relacionadas con TI. - Mínimo 2 años de experiência en roles de soporte técnico o cargos similares, preferentemente en entornos con infraestructura de redes, servidores y sistemas de seguridad. **Conocimientos Técnicos Específicos**: - Implementación y administración de redes LAN. - Gestión de servidores en entornos Linux y Windows. - Manejo de la suite Microsoft 365. - Configuración y administración de firewalls (Sophos o Fortinet). - Ejecución y gestión de copias de seguridad con Acronis. **Habilidades y Competencias**: - Actitud de servicio al cliente y excelente capacidad de comunicación. - Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma proactiva. - Trabajo en equipo, organización y orientación a resultados. - Capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y metodologías. Este perfil está orientado a profesionales en formación con una sólida base técnica y experiência práctica en el campo del soporte TI, que además demuestren una clara orientación al cliente y una actitud proactiva para la resolución de problemas. Experiência Minima: 2 años Tipo de puesto: Tiempo completo Fecha límite para postularse: 28/02/2025