**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Misión del cargo**: Empresa reconocida en el mercado requiere REGENTE DE FARMACIA -GRADUADO/A **Funciones del cargo**: Empresa reconocida en el mercado requiere REGENTE DE FARMACIA -GRADUADO/A **Misión**: Liderar el área de Call center de la compañía, 17 personas a cargo **Formación académica**: Tecnólogo Servicio farmacéutico **Meses de experiência**: 1 año Regencia - Liderazgo **Funciones**: El perfil de Coordinador/a de Call center se centra en coordinar, asesorar y guiar al personal del Call Center. Su misión principal es controlar el Call Center, gestionar la carga de trabajo, asegurar el plan de trabajo y su ejecución, y controlar el absentismo de los agentes. También se encargan de la elaboración de informes de actividad de los agentes, de la evolución de las diferentes campañas y del análisis de PQR para apoyar la toma de decisiones estratégicas. También de auditar los procesos del personal del Call Center. Programación de horarios y reporte de novedades a Recursos humanos. **Competencias**: Liderazgo, comunicación asertiva, trabajo en equipo, excelentes relaciones interpersonales. **Conocimiento**: Conocimiento en Regencia, servicio farmacéutico, manejo de office, excelente ortografía, **Salario**: Salario $1.450.000+ todas las prestaciones de ley + auxilio de transportes **Horario (días y turnos)**: Franja horaria de lunes a viernes de 7am a 6:30 Horario rotativo sábado de 7am - 5:30pm Horario Rotativo **Tipo de contrato**: Indefinido **Lugar del puesto de trabajo**: Medellín **Requisitos**: **Formación académica**: Tecnólogo Servicio farmacéutico Meses de experiência: 1 año Regencia - Liderazgo **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1450000 **Descripción Proceso de Selección**: - Postular a la oferta. - Ingresar o registrarte con tu mail a través del botón “soy postulante”. Si tienes alguna duda o inconveniente, te invitamos a ver nuestro instructivo o puedes comunicarte con nuestra línea central 3607080 o 018000415455 para regiones. - Al iniciar tu proceso de postulación, adjunta tu hoja de vida, contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas para dar continuidad a nuestro proceso. El equipo de Empleo con propósito de Comfama valorará tu postulación, en caso de que tu perfil se ajuste con el de la vacante la empresa te contactará para continuar el proceso. ¡Te deseamos muchos éxitos!