Somos la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja, Institución de educación superior europea, líder en programas virtuales en Colombia y Latinoamérica. Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad como **Jefe de Equipo** donde lideres la operación del grupo de asesores comerciales a cargo, garantizando la correcta gestión en el cumplimiento de indicadores y metas de facturación. **¿Cuáles son las responsabilidades del puesto?** - Brindar soporte ágil a los asesores para favorecer una respuesta inmediata a sus necesidades. - Realizar supervisiones periódicas de las tareas, identificando áreas de mejora. - Gestionar la escucha de llamadas. - Proporcionar seguimiento y retroalimentación. - Monitorear paneles en SalesForce. - Controlar subastas. - Revisar y analizar informes operativos. - Hacer seguimiento de agendamientos. - Brindar apoyo en los procesos de formación. - Generar reportes periódicos de gestión. - Controlar y dar seguimiento al avance de las oportunidades en el CRM. - Supervisar la gestión telefónica de los asesores. **Requisitos** - Experiência mínima de 2 años liderando equipos comerciales en Call Center, preferiblemente en entidades de educación superior. - Profesional titulado en carreras administrativas o ingenierías. - Conocimiento en manejo Excel Medio - Avanzado **¿Qué te ofrecemos?** - Estabilidad laboral - Salario básico + Comisiones mensuales y semestrales - Horario lunes a sábado 100% Presencial. - Unirte a una compañía estable, en plena expansión y con presencia Internacional. - Becas del 80% por ser empleado si decides cursar alguna titulación con nosotros. - Empresas del grupo- Fundación Universitaria Internacional de la Rioja- Puesto- Personal de Gestión y Administración (PGA)- Ubicaciones- Bogotá - Colombia- Tipo de empleo- Tiempo completo- Nível de empleo- Comerciales