¡Estamos buscando Despachadores con habilidades de negociación! 🚗 📍 Ubicación: MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado 🕒 Horario: Disponibilidad total 24/7 con turnos rotativos y 2 días libres a la semana (según operación) 💰 · Bonificación por métricas y desempeño · Bonos adicionales: Hasta USD $60/mes 🏢 ¿Quiénes somos? Somos un centro de contacto de alto volumen especializado en asistencia en carretera. Buscamos Despachadores proactivos y con alto nivel de inglés para coordinar servicios en zonas remotas, negociar con proveedores y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes. 📢 Responsabilidades clave: · Realizar llamadas outbound para contactar y negociar con proveedores locales. · Coordinar asistencia vehicular en zonas remotas (bosques, autopistas, cañones, etc.). · Negociar tiempos de llegada y tarifas con proveedores. · Elaborar reportes escritos detallados de cada caso. · Asignar servicios mediante herramientas CRM y mantener documentación precisa. · Comunicarse con clientes para evitar escalaciones y asegurar la calidad del servicio. 🔍 Perfil que buscamos: ✅ Inglés B2 alto o superior, fluido en comunicación oral y escrita ✅ Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente ✅ Deseable experiencia en ventas, retención o roles con negociación ✅ Excelentes habilidades de negociación, toma de decisiones y redacción profesional ✅ Actitud positiva, enfoque en soluciones y capacidad para trabajar bajo presión ✅ Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 🎯 ¿Qué ofrecemos? ✨ Contrato indefinido y directo con nosotros ✨ Capacitación paga desde el primer día ✨ Remuneración competitiva con recargos dominicales y nocturnos ✨ Bonos mensuales por desempeño y métricas ✨ Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa ✨ Ambiente dinámico y multicultural 🚀 ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la mejor experiencia en asistencia en carretera! 🚀