(JKQ-52) - GERENTE CUSTOMER VALUE MANAGEMENT

Wom Colombia


¡Estamos buscando alguien como tú! Somos una compañía de telefonía móvil, que rápidamente ha logrado posicionarse en el sector de las telecomunicaciones. Creemos en el poder transformador de la conectividad y su capacidad para impulsar el desarrollo económico y social de los colombianos. Nos esforzamos por ofrecer soluciones sostenibles y accesibles que promuevan la inclusión digital y generen un impacto positivo en la calidad de vida de las personas. WOM es una empresa joven, disruptiva e innovadora que ofrece una cultura inclusiva, equitativa y diversa, con salarios competitivos y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. #EnWOMElTalentoNoTieneEtiquetas Perfil del cargo Profesional en Ingeniería Industrial o áreas afines, preferiblemente con especialización en Inteligencia de Mercados o Analítica. Experiencia mínima de 8 años en roles de liderazgo o gestión en inteligencia de negocios o CRM, al menos 6 años en la gestión de campañas y estrategias para la monetización y fidelización de clientes. Conocimiento y experiencia en la implementación de estrategias de fidelización y gestión de bases de datos de clientes mediante herramientas especializadas, así como en la ejecución de campañas para bases de clientes y la automatización de estos procesos. Manejo de herramientas Campaign Manager y estrategias de implementación de CRM y nivel de inglés intermedio. Objetivo del Cargo Liderar la estrategia de CVM de la empresa, coordinando la gestión de campañas y el contacto con la base de clientes. Competencias y habilidades LiderazgoVisión estratégicaCapacidad de impacto e influenciaOrientación a resultadosHabilidad de comunicaciónResponsabilidad #J-18808-Ljbffr

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