OBJETIVO DEL PUESTO Asistir al área de Control de Calidad con la automatización e innovación de procesos asociados a la atención de clientes internos y externos, así como del seguimiento de los procesos administrativos para el cumplimiento de las atribuciones, normas y políticas corporativas. ATRIBUCIONES Solventar las solicitudes de servicio de la corporación. Proponer proyectos que mejoren la operatividad en general. Dar seguimiento a las resoluciones de los casos con los departamentos correspondientes. Atención a clientes, internos: personal interno de la corporación; externos: arrendamientos, quejas, reclamos. Atención del correo institucional de la corporación. Solución respecto a manuales y políticas. Requisitos: Graduado a nível medio, estudiantes universitarios de administración o carrera a fin. Experiência comprobable en: atención de clientes, manejo de situaciones conflictivas (verbal o escrita). Excel intermedio/avanzado para tabulación e interpretación de base de datos y reportería. Excelente ortografía y redacción. Experiência en call center (deseable), ventas o como asistente administrativo. Disponibilidad de horario para atender solicitudes de la corporación que puedan darse fuera de horario. Disponibilidad de laborar fines de semana; lunes, miércoles jueves de 21:00 a 23:00, Sábado de 08:00 a 20:00 horas Alto compromiso y rendición de cuentas. Vocación de servicio. Persona proactiva y organizada. OFRECEMOS Horario de lunes, miércoles, jueves de 21:00 a 23:00, Sábado y domingo de 08:00 a 20:00 horas Modalidad presencial. Salario Competitivo. Pertenecer a una corporación reconocida a nível nacional.