Objetivo del Cargo: El/La Setter es responsable de contactar, calificar y agendar citas con prospectos potenciales interesados en los productos o servicios de la empresa. Su principal objetivo es generar oportunidades calificadas para el equipo de ventas (Closers), asegurando una correcta gestión de leads y un excelente primer contacto con el cliente. Funciones Principales: Contactar prospectos por medio de WhatsApp, llamadas, correos y redes sociales. Filtrar y calificar leads de acuerdo con los criterios definidos por la empresa. Agendar reuniones o llamadas con los closers o asesores comerciales. Hacer seguimiento a los prospectos no convertidos. Mantener actualizada la base de datos en el CRM. Cumplir con los indicadores de contacto, citas agendadas y efectividad. Brindar una atención cordial y empática que motive la conversión. Requisitos: Bachiller o técnico en áreas comerciales, administrativas o afines. Deseable experiencia previa como setter, call center, telemercadeo o servicio al cliente. Buen manejo de herramientas digitales y CRM. Excelente comunicación verbal y escrita. Habilidad para generar rapport y detectar oportunidades. Competencias Clave: Proactividad Escucha activa Persuasión y empatía Organización y seguimiento Orientación a resultados Tipo de puesto: Tiempo completo