* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa del sector servicios busca talento para integrarse a su equipo como agente de contact center de ventas (telefónico), con doce (12) meses de experiencia certificada en servicio al cliente, preferiblemente en centros de llamadas. Esta vacante representa una oportunidad de conexión con el crecimiento profesional en una organización con enfoque comercial. Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en áreas afines a servicio al cliente, ventas, telemercadeo o logística. Misión del cargo: Brindar atención al cliente y asesoría comercial por canales telefónicos, mediante la gestión de leads, la venta de servicios y el soporte durante el proceso de compra, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía. Funciones: - Realizar llamadas a prospectos, confirmar datos clave del cliente y gestionar leads. - Ofrecer atención, soporte e información clara, completa y veraz al cliente en todas las etapas del proceso. - Vender el servicio de la compañía y generar interés en potenciales clientes. - Aplicar habilidades de comunicación y persuasión para cumplir metas comerciales. - Organizar y gestionar correctamente la información del cliente en el sistema. Conocimiento: - Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales. - Manejo de CRM (preferiblemente Bitrix). Salario: $1.500.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: término obra o labor. Horario: lunes a viernes rotativo entre las 08:00 am y las 08:00 pm. Sábados de 09:00 am a 05:00 pm (46 horas semanales). Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -técnico/a o tecnólogo/a en áreas afines a servicio al cliente, ventas, telemercadeo o logística -doce (12) meses de experiencia certificada en servicio al cliente * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1500000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.