Descripción general ¿Te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y alcanzar resultados comerciales? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos en búsqueda de un Líder de Operaciones para nuestro Call Center Outbound, una persona con visión estratégica, habilidades de liderazgo y enfoque en resultados, que quiera ser parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento. Responsabilidades principales: Liderar y motivar al equipo de agentes outbound para el cumplimiento de metas comerciales. Monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) y proponer planes de mejora continua. Coordinar la implementación de campañas de ventas y estrategias de contacto. Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio al cliente. Generar reportes de gestión y presentar resultados a la dirección. Requisitos: Profesional en áreas administrativas, comerciales o afines. Experiencia mínima de 2 años liderando equipos en call centers outbound. Conocimiento en métricas de gestión, herramientas CRM y manejo de Excel. Habilidades de comunicación, liderazgo y orientación al logro. Ofrecemos: Contrato a término indefinido. Salario competitivo + bonificaciones por cumplimiento. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente ambiente laboral. Si estás listo para asumir este reto y liderar con impacto, ¡esperamos tu postulación! ¿Te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y alcanzar resultados comerciales? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos en búsqueda de un Líder de Operaciones para nuestro Call Center Outbound, una persona con visión estratégica, habilidades de liderazgo y enfoque en resultados, que quiera ser parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento. Responsabilidades principales: Liderar y motivar al equipo de agentes outbound para el cumplimiento de metas comerciales. Monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) y proponer planes de mejora continua. Coordinar la implementación de campañas de ventas y estrategias de contacto. Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio al cliente. Generar reportes de gestión y presentar resultados a la dirección. Requisitos: Profesional en áreas administrativas, comerciales o afines. Experiencia mínima de 2 años liderando equipos en call centers outbound. Conocimiento en métricas de gestión, herramientas CRM y manejo de Excel. Habilidades de comunicación, liderazgo y orientación al logro. Ofrecemos: Contrato a término indefinido. Salario competitivo + bonificaciones por cumplimiento. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente ambiente laboral. Si estás listo para asumir este reto y liderar con impacto, ¡esperamos tu postulación! Profesional Senior Universitaria Administración de empresas 2 años de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) - coordinador de operaciones call center - call center - outbaund - ventas Cargos relacionados - Coordinador de call center - Supervisor de call center - Líder comercial