Buscamos a un Profesional Senior en Gestión de Proyectos Nuestra empresa está buscando a un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Delivery Lead. El candidato ideal deberá tener experiencia en gestión de proyectos, ciclo de vida de software y crecimiento comercial. Responsabilidades principales: - Desarrollar procedimientos operativos para asegurar la eficacia en la prestación de servicios. - Implementar estrategias de crecimiento en clientes asignados. - Establecer relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando la satisfacción continua. - Manejar tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva. Informes Mensuales: - Desarrollar informes mensuales comprensivos sobre la postura de seguridad, vulnerabilidades identificadas y la eficacia de los servicios prestados. - Presentar información de manera clara y accesible para la alta dirección. Escalonamiento de Clientes: - Gestionar escalonamientos por parte de los clientes, garantizando una resolución eficaz y oportuna de problemas y preocupaciones. - Coordinar con los equipos técnicos para asegurar que los problemas sean tratados de manera adecuada. Requisitos: - Experiencia comprobada como scrum master o líder de proyectos. - Habilidades avanzadas de comunicación y negociación para tratar con clientes. - Capacidad para producir informes mensuales detallados y presentar información de manera clara y concisa. - Experiencia en gestión de escalonamientos por parte de los clientes. Requisitos y habilidades: - Educación Superior en Tecnologías de la Información o Administración de empresas o afines. - Se requiere experiencia como coordinador en un entorno empresarial. - Buen conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office. - Grandes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. - Capacidad para trabajar eficientemente con una supervisión mínima.