**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa del sector BPO que ofrece servicios de talento y tecnología a compañías de transporte en Estados Unidos requiere para su equipo de trabajo, bachiller con experiência mínima de 1 año en Customer Service (empresas BPO idealmente) para compañías de Estados Unidos. Con conocimiento en aplicaciones de Microsoft Office (Excel, Outlook, Word). Indispensable contar con nível de inglés B2 o C1. **Habilidades y competencias**: Comunicación interpersonal, escrita y verbal efectiva, y empatía. Proactividad, compromiso, con gran capacidad y actitud para el servicio al cliente, resolución de problemas y trabajo en equipo. **Funciones**: - Recibir y procesar ordenes, solicitudes, reclamaciones y quejas por parte de los clientes en los servicios ofrecidos. - Analizar, comprender y gestionar las necesidades del cliente. - Proveer cotizaciones adecuadas que se adapten a la petición del cliente. - Brindar información respecto a precios, disponibilidades y horarios. - Completar llamadas con los clientes a tiempo y de manera eficiente. **Salario**: A convenir + bono de alimentación + bono variable. **Horario**: Turnos rotativos 5 días a la semana, 2 días de descanso. **Tipo de contrato**: Término indefinido. **Lugar del puesto de trabajo**: Medellín. **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año en Customer Service (empresas BPO idealmente) Bachiller. **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1 **Descripción Proceso de Selección**: - Postular a la oferta. - Ingresar o registrarte con tu mail a través del botón "soy postulante". Si tienes alguna duda o inconveniente, te invitamos a ver nuestro instructivo o puedes comunicarte con nuestra línea central 3607080 o 018000415455 para regiones. - Al iniciar tu proceso de postulación, adjunta tu hoja de vida, contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas para dar continuidad a nuestro proceso. El equipo de Empleo con propósito de Comfama valorará tu postulación, en caso de que tu perfil se ajuste con el de la vacante la empresa te contactará para continuar el proceso. ¡Te deseamos muchos éxitos!