Team Leader Bilingüe de Call Center Ubicación: Sabaneta Modalidad: Presencial Horario: Jornada completa Salario: $4.212.800 Comisión: 10% del salario base Beneficios: Convenios con aliados Todas las prestaciones de ley= Auxilio de transporte +Caja de compensación+EPS+Primas+Cesantias+Pago de horas Extras+Dominicales y Festivos+Vacaciones +Cobertura de ruta garantizada para los turnos de madrugada Contrato: Termino Indefinido Descripción del puesto: Buscamos un líder dinámico y motivador para gestionar y potenciar el desempeño de nuestro equipo de agentes de call center. El objetivo principal será maximizar la retención de clientes, identificando oportunidades de venta cruzada y upselling para fortalecer la relación con nuestros clientes. Requisitos: Nivel de inglés C1 (indispensable) Formación técnica en áreas afines Experiencia mínima de 1 año en cargos similares Dominio de herramientas ofimáticas Habilidades de liderazgo y coaching Conocimientos avanzados de Excel Beneficios: Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa Ambiente laboral dinámico y colaborativo Capacitación continua en liderazgo y estrategias comerciales Si te apasiona el liderazgo y la gestión de equipos, ¡esta es tu oportunidad!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - años de experiencia