Descripción Objetivo General (Finalidad del Puesto) Contribuir con el cumplimiento del presupuesto de ingresos asignado, a través de la gestión comercial en los canales de venta, mantenimiento y consecución de negociaciones rentables y el posicionamiento de los productos y servicios de avianca, conociendo las necesidades de los clientes; con el fin de mantener una constante relación que genere fidelidad, compromiso y rentabilidad Responsabilidades 1. Realizar gestión comercial con los canales de distribución, clientes de negocios, empresas privadas y del estado, entidades de turismo, entre otros, brindando asesoría comercial y manteniendo la información actualizada de productos y servicios; con el fin de proporcionar las herramientas necesarias para facilitar la venta y generar lealtad en los clientes. 2. Planear la gestión comercial, mediante la revisión de nuevos negocios; con el fin de llevar un control de registro de resultados, efectividad de contactos y mantenimiento de clientes. 3. Coordinar la comunicación con el cliente a nivel global dependiendo las necesidades de la operación para el cierre de nuevos negocios y realizar acompañamiento en diferentes procesos (grupos, eventos, aeropuertos, avianca empresas, etc) 4. Analizar los indicadores de gestión (venta, pronósticos de venta, participación de los segmentos, desempeño de rutas, comportamiento de clientes de negocio y agencias de viaje), con el fin de definir acciones (tácticos e incentivos) encaminadas al incremento de la venta y posicionamiento de los canales directos e indirectos; con el objetivo de mantener los resultados esperados por la compañía. 5. Proponer estrategias comerciales dirigidas a los diferentes canales y clientes de negocio, con el fin de incrementar ventas, fidelizar clientes, cumplir y asegurar el cumplimiento de las metas y presupuestos y la consolidación de la aerolínea en el territorio asignado. Otras Responsabilidades 1. Conocer y cumplir con las políticas, normas, procedimientos de seguridad y salud en el trabajo, calidad, medio ambiente y ética y cumplimiento, asegurando el reporte de las condiciones de riesgo. 2. Garantizar y velar por el cumplimiento de los controles SOX establecidos para los procesos de la gerencia, manteniendo actualizado los responsables, actas, matrices, así como consolidando y enviando las evidencias requeridas por parte de auditoría y revisoría fiscal Perfil buscado (h/m) Competencia Especificas - Enfocado en resultados - Liderazgo propio y de otros - Experiencia de Cliente - Estratégico y con visión - Pensamiento analítico Conocimiento Técnico - B2B - Inglés B1-B2 - Manejo de Office - Manejo de bases de datos y análisis de información - Capacidad de uso de sistemas de gestión como Zendesk - Conocimiento de marketing tradicional y digital, conceptos básicos de e-commerce Experiencia y Certificaciones - Experiencia minimo de 3 años. Educación - Profesional en Administración de Empresas o Economía Qué Ofrecemos Oportunidad de establecerse en una de las compañias más grandes de la industria aeronautica en Colombia.