Descripción de la oferta - Rol: - Analista Soporte en Sitio y Mesa de Servicios (7X24) - Requisitos: - Técnico, tecnólogo o estudiante de ingeniería de sistemas. - Experiência laboral minina de un (1) año en cargos similares. - Debe contar con conocimientos en: Atención telefónica y excelente prestación de servicio al cliente en Mesa de Servicio de TIC, brindado soporte técnico remoto en hardware y software. - Instalación, configuración y manejo de sistemas operativos **Windows y MAC.**: - **Manejo de herramientas ofimáticas como Microsoft Office, outlook, Office 365, manejo de antivirus, conocimiento básico en redes y soporte a impresoras.**: - **Conocimiento y manejo de la herramienta de gestión ofrecida (preferiblemente Service Manager, o cualquier otra herramienta para administración. de mesa de servicio).**: - **Conocimientos de metodologías de ITIL.**: - **Importante tener en cuenta que la operación de la mesa de servicio es 7x24.** - Condiciones Laborales: - Lugar de Trabajo: Bogotá - Tipo de Contrato: A Término Indefinido. - Salario: A convenir de acuerdo a la experiência. - Esta vacante es divulgada a través de ticjob.coPostularme ahora Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financiero, Seguridad y Defensa y Telecom y Media. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 42.000 profesionales a nível mundial focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades. ver todo >