Location Bogota, ColombiaLanguage Spanish* En Webhelp Bogotá, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Producto (Web), para unirse a nuestro equipo de trabajo. Su principal objetivo, será realizar soporte en los procesos y productos de mejora continua en los canales digitales de reconocida aerolínea colombiana; con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento para el cumplimiento de la estrategia digital. Requerimientos: Ser Tecnólogo o estudiante de los últimos semestres de Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de sistemas o áreas afines. Nível de Inglés intermedio 1 año de experiência en áreas de monitoreo digital, comercio electrónico y/o diseño de servicios digitales. Preferiblemente en aerolíneas o agencias de viajes. Manejo del sistema Amadeus. Manejo intermedio - avanzado de Excel. Condiciones de la vacante: Horario: lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm en modalidad 100% presencial. Lugar: Bogotá Contrato a término indefinido. Salario a convenir. Funciones principales: Verificación de pruebas de calidad y desempeño para productos de mejora continua en los canales digitales Asistencia al proceso de monitoreo digital, optimización y estandarización de los canales. Actualización de documentos, procedimientos e instructivos. Gestión de casos asignados por CMR. Análisis del comportamiento de las transacciones de los canales digitales.